Номера телефонов МФЦ в СПБ, бесплатная горячая линия

Многие граждане не только осведомлены о существовании МФЦ, но и активно пользуются ими для получения государственных и муниципальных услуг. При этом у клиентов этих учреждений возникают самые разнообразные вопросы, разъяснения по которым они могут получить разными способами:

  • при личном обращении в МФЦ;
  • письмом на E-mail;
  • позвонив на горячую линию «Мои документы».

Оператор МФЦ с телефонной трубкой в руке

У каждого способа есть свои плюсы и минусы. Например, при личном обращении в МФЦ можно принести документы и получить заключение об их полноте и качестве, но на это нужно время, чтобы найти ближайшее отделение, приехать и дождаться своей очереди.

Переписка по E-mail даёт возможность сохранить полученную информацию и при необходимости вернуться к ней, но ответ может поступить не сразу. По телефону продемонстрировать бумажный документ или его фото (скан) не получится, но это самый оперативный вариант: ответы на интересующие вопросы во многих случаях можно получить «здесь и сейчас».

Единого справочного номера телефона МФЦ по России, по которому можно получить нужную информацию, нет, единой ведомственной структуры, «под крышей» которой были бы собраны все центры, не существует. Поэтому, например, жителям Санкт-Петербурга можно звонить по бесплатному номеру телефона МФЦ в СПБ и ЛО или номеру телефона горячей линии МФЦ в Санкт-Петербурге 7-812-573-90-00.

Для того чтобы связаться с конкретным центром, следует ознакомиться с адресами МФЦ, выбрать нужное учреждение, открыть его страницу и перейти в раздел «Контакты».

Позвонить бесплатно и круглосуточно, скорее всего, не получится, поскольку справочная служба МФЦ работает, как правило, по общему режиму работы учреждения. По телефону службы поддержки МФЦ можно запросить сведения о том, можно ли получить ту или иную услугу через центр, получить консультацию по телефону:

  • о порядке и сроках оказания услуги;
  • о том, какие документы необходимо подать;
  • о возможности составления заявления на месте специалистом,
  • о возможности оплатить госпошлину в процессе подачи документов и по другим интересующим вопросам.

Также, как правило, доступна услуга предварительной записи в МФЦ по контактному телефону, она позволяет выбрать удобное время для посещения центра и избежать необходимости ожидания в «живой очереди».

Ещё одна полезная услуга, предоставляемая заявителям по телефону техподдержки – возможность узнать статус обработки заявления на получение услуги и готовности документов.

Получите квалифицированную помощь юриста абсолютно бесплатно!
Пример: Хочу открыть ИП, но прописан в Омске. Могу ли открыть в Санкт-Петербурге и какие документы нужны?
Отправляя вопрос, Вы даёте согласие на обработку персональных данных
Не хотите ждать?
Звоните прямо сейчас:
Спасибо за Ваш вопрос

Данные были отправлены юристу, он перезвонит Вам в течение 15 минут.
Обратите внимание: заявки, полученные после 22:00, будут обработаны на следующий день.

Нет времени ждать? Звоните прямо сейчас: